「シェアフルの本人確認が通らない」という人が続出中です。

私もマイナンバーを更新していなかったので、免許証を使っていたのですが、何度やってもシェアフルの本人確認通らず。

送られてくる失敗通知に「またか…」とげんなり。。

サポートにも問い合わせしたのですが、それでも解決できずでした。

結論から言うと、私が通った秘訣は、証明書の四隅の空白を空けることです。

シェアフルの本人確認これで通った！証明書の余白という盲点

本人確認が

・通ったとき
・通らなかったときの

証明書の余白の違いはこんな感じでした。

「失敗→通った」までの経緯

何度も失敗を重ねた挙句、もう一度失敗事例を見てみると、「四隅の空白がないと通らない」というのを発見。

「そういえば空白が全然なかったな…」

と思って、試しに、PCのペイントソフトで証明書の空白を作って再度申請。

してみたら…。

通ったじゃありませんか…！

え？こんな簡単なこと？

システム側の捉え方の問題？

人の目視じゃないとこんなことで変わるの？

と安堵と同時に疑問が噴出してました。

そもそもスキャナで用意した

結論→スキャナでも通る！

最初普通にスマホのカメラで撮影したのですが、ボケがちだったので、

「証明書がぼけてると通らない」

だと思い、スキャナならボケようがないと思いました。（つっこみも安心）

「これで確実に通るだろう」

と思ったら「失敗しました」の通知が来て愕然…！

「なんでだーーーー！！！」

と思っても失敗理由の詳細は通知では教えてくれてませんでした。

サポートからは、

「スキャナ画像はそもそも読み取らない」

と言われましたが、四隅の空白がほとんどなかったので、

「これでは？」

と思いペイントソフトで空白を即作ってやったら通ったわけです。

シェアフル本人確認通らない人たちの悲惨な声

シェアフルっていう単発バイトアプリ入れたのに何回やっても本人確認できなくて一生バイト始められない

— 七海 (@naaaaanami5628) November 4, 2023

通院ついでに行こうと思っていた映画に行けなくなったのでバイトしようと #シェアフル で応募したら、本人確認に数時間から3日😱⚡️⚡️

— みち (@miti_ensinger) May 15, 2022

YouTubeにもシェアフルにも本人確認突っぱねられた、もういい絶対世界滅ぼすから◉⁠‿⁠◉

— ケ一シン🎹 (@huruutsutabetai) September 7, 2024

まとめ

早くバイト始めたいのに、本人確認で躓いてそもそも始められない。。。

そんな無駄な時間を過ごす人が減ることを願って、「余白が大事」というのを記事にしました。

ここから得られた教訓は、「人生も余白が大事」ということを思い知らされる失敗通知でした。